Garantie en klachten

Bij Lendem hanteren wij de volgende garantietermijnen:

• 12 maanden op onze horloges.
• 3 maanden op onze horlogebanden.
• 12 maanden op onze zonnebrillen.

De garantie is echter niet van toepassing op:

HORLOGES

• Breuk (tenzij het een aantoonbare productiefout is).
• Beschadigingen door onbehoorlijk gebruik van de koper.
• Beschadigingen door een aanpassing of reparatie van een derde partij.
• Beschadigingen door water en/of vuur.
• Beschadiging door normale slijtage, zoals krasjes.
• Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid.
• Verkleuring door het gebruik van water, parfum, zeep, lotion of haarlak.
• Verkleuring door reinigen met chemische middelen.
• Lege horlogebatterijen (ook al is dit binnen de garantieperiode).

ZONNEBRILLEN

• Krassen of butsen op lenzen of monturen
• Schade door eigen schuld of door anderen (voorbeeld: laten vallen of erop gaan zitten)
• Het verkleuren van onderdelen
• Het kwijtraken, afbreken of losser zitten van pootjes en neusvleugels
• Het scheef staan van een zonnebril
• Het wijder zitten van een zonnebril
• Gebruikssporen en/of -schade